¿Las joyas son de oro y plata auténticos?
Sí, absolutamente. Todas nuestras piezas están elaboradas en Oro Italiano legítimo y Plata Italiana 925 de alta pureza. Cada joya cuenta con su sello de autenticidad que garantiza la calidad del material.
¿Qué métodos de pago y envío ofrecen?
Aceptamos pagos seguros con tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y pago contra entrega (según ubicación). Realizamos envíos rápidos y 100% asegurados a todo el país para que tu pedido llegue en perfectas condiciones.
¿Las joyas de Plata 925 se manchan o pierden su brillo?
La plata esterlina 925 puede oscurecerse naturalmente por contacto con el aire, perfumes o el pH de la piel. Sin embargo, al ser plata italiana de alta pureza, basta con limpiarla con un paño suave o limpiador de plata para que recupere de inmediato su brillo original.
¿Cómo entregan las joyas? ¿Vienen listas para regalo?
¡Sí! Todas nuestras joyas se entregan en un empaque elegante y protector, ideal para regalar en ocasiones especiales o para conservar tu pieza impecable en casa.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones si no me queda la talla?
Sí, contamos con política de cambios por talla o modelo dentro del plazo garantizado, siempre y cuando la pieza se encuentre sin uso y en su empaque original. Nuestro equipo de atención al cliente te asesorará en todo el proceso.
¿Cómo puedo cuidar mis joyas para que duren mucho tiempo?
Te recomendamos evitar el contacto directo con químicos, perfumes, cremas o agua salada/clorada. Guarda cada pieza por separado en un lugar seco y límpialas periódicamente con un paño suave.
